A. 不要给客户太多的选择机会

客户面临有多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。针对客户需求,只推二到三个同类家具,比较销售。但对所推的家具优劣一清二楚。

 B. 不要给客户太多的思考机会

客户考虑越多，可能就会发现家具越多的缺点，反而会使他决定不购买，所以销售人员要留给客户思考时间的要适当的要紧。（大胆的提方案与建议）

C. 不要有不愉快的中断

在紧凑的销售过程中，若有不愉快的中断，可能就会失去先机。缓和气氛调节心情，控制局面。不要一切随客户，他——真不是上帝。

D. 延长洽谈时间

客户来到到卖场一定是有需求，更要尽量延长洽谈时间，让客户充分的了解我们的品牌，家具的卖点，不易轻松放客户离开，从而让我们也充分了解客户。

E. 欲擒故纵法

不要对客户逼得太紧，要适度放松，使对方产生患得患失的心理，而达到签单的目的。做到内紧外松，嘴松心紧。

F. 避重就轻

主导销售过程,引导客户做决定,采用迂回战术,适时转移话题,避重就轻。

G. 擒贼擒王法

面对一家人一起来商场时，要从中找出具有决策人，集中火力击。

H. 紧迫钉人法（逼客）

步步逼近，紧迫钉人，毫不放松，有打破砂锅问到底的精神，直到对方签下订单，达成销售目的之前，决不轻言放弃。一、客户诚意度；二、让客户没有理由时会给你一个交待。买、不买就两种结果，含在嘴里怕化，捏在手里怕碎，是我们很多销售人员心理的真实写照。

I. 反宾为主法

站在客户立场去考虑，使客户觉得很亲切，而消除对立的局面。

J. 拉近距离

安排座位时，不要让客户面向门口、或过道，以免失去注意力，不要与客户对面坐，应紧挨在侧面坐。

K. 不要节外生枝

尽量将话题集中在销售家具方面，避免提到题外话。

L. 多提问（有商量式、探讨式、启发式、引导式）

应先充分了解客户之需要、偏好，再行推销，若不了解客户，直接推销，反而容易引起客户的反感，徒然浪费时间和精力。

M. 运用“专家权威”的身份（专业人士）

排除干扰，坚持自己推荐的家具是最好,事前准备好。(提炼卖点）

N. 运用丰富的常识

销售人员如能同时具备丰富的装修，设计，风水方面的知识往往可以作为说服客户的有力工具。

O. 不要与客户辩论

先让客户讲出他的观点、意见，接受意见并迅速行动，再设法一一解决。不要与客户正面辩论。

P. 转介绍：只要有机会就要求客户推荐客户给你。